Informacija pirkėjams

Duomenų apsauga

Kad pirkdami galėtumėte jaustis saugiai, visi vartotojų pateikti duomenys saugomi nuo trečiųjų asmenų, kadangi Jūsų pasitikėjimas mus įpareigoja, užtikrinti kuo griežčiausią apsaugą. "UAB Baracuda LT" saugo pateiktus duomenis ir naudoja juos tik tiesioginiam užsakymų vykdymui. Mes griežtai atmetame galimybę, kad Jūsų duomenys bus perduoti tretiesiems asmenims, išskyrus partnerius, kurių pagalba būtina vykdant Jūsų užsakymą!

Dvi svarbios nuorodos:

• Jūsų duomenų perdavimui naudojamas saugus serveris su SSL-technika (Secure Socket Layer) ir 128 baitų kodavimu. Tokiu būdu Jūsų duomenys saugiai ir pašaliniams asmenims neįskaitomu formatu perduodami tiesiogiai mums.

• Jei Jūsų banko duomenimis kokiu nors būdu pasinaudoja tam teisės neturintys asmenys, dauguma bankų tokiu atveju prisiima visišką atsakomybę ir atlygina nuostolius. Prašome nedelsiant informuoti banką, jei pastebėsite, kad kažkas neteisėtai naudojasi Jūsų duomenimis arba tiesiog kreipkitės į mus: office@baracuda.lt  

Dar šiek tiek informacijos apie duomenų apsaugą
Klientų duomenys saugomi ir apdorojami laikantis galiojančių Duomenų apsaugos įstatymo (BDSG) ir Elektroniniu būdu perduodamų duomenų apsaugos įstatymo (TDDSG) direktyvų. Jūsų asmeniniai duomenys naudojami išskirtinai aiškiems tikslams ir saugomi ne ilgiau, nei tai būtina.

Prekių grąžinimas

Vartotojų įsigytų prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, 2001 m. rugpjūčio 17 d. LR ūkio ministro įsakymu Nr. 258 „Dėl daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones taisyklių patvirtinimo“, 2001 m. birželio 29 d. LR ūkio ministro įsakymu Nr. 217 „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“.

• Vartotojas turi teisę atsisakyti prekės pirkimo ir pardavimo sutarties, pranešdamas raštu apie tai pardavėjui per 7 darbo dienas nuo daikto pristatymo. Gavus raštišką atsisakymą, prekės bus grąžintos pardavėjo sąskaita per 7 darbo dienas. Gavę grąžinamas prekes ir įvertinę jų kokybę, per 5 darbo dienas nuo prekės gavimo grąžinsime visus sumokėtus pinigus (t. y. prekės kaina ir prekės pristatymo išlaidos). Jeigu grąžinama tik dalis pirktų prekių, pristatymo išlaidos grąžinamos nebus.

• Daiktus, kurių vartotojui nepatinka forma, dydis, spalva, modelis ar komplektacija, išskyrus „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėse“ nurodytuosius, keičiame ar priimame per 14 dienų po prekių pristatymo UAB „Baracuda LT“ parduotuvėje . Šiuo atveju pirkėjui grąžinus prekę, bus grąžinami sumokėti pinigai (be pristatymo išlaidų).

• Prekės priimamos atgal nebus, jei:
  
  1) buvo naudojamos;
  2) sugadintos;
  3) prarado prekinę išvaizdą (prekės ar jos pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo būtini apžiūrint prekę, nelaikomi esminiais prekės išvaizdos pakeitimais).

• Jeigu pristatyta prekė neatitinka kokybės reikalavimų, Jūs galite kreiptis į UAB „Baracuda LT“ parduotuvę dėl prekės remonto ar grąžinimo. Jei prekė neatitinka kokybės reikalavimų, kompensuosime prekės pristatymo pirkėjui išlaidas. Lietuvoje parduodamos technikos garantijos sąlygas rasite čia.

• Prekės grąžinamos originalioje prekės ir siuntos pakuotėje (su instrukcija ir garantiniu talonu, jei jie buvo pateikti su preke). Grąžinant būtina originali sąskaita faktūra, kurią gaunate pirkdami, bei ranka pildyta ir pasirašyta grąžinimo forma, kur reikia nurodyti grąžinimo priežastį.

Kaip pristatomos mūsų prekės?

Mūsų siūlomi produktai išsiunčiami paštu arba perduodami per kurjerį, kaip pvz. UniPack. Jei užsakomi didesni kiekiai ar didelės apimties prekės, mes jų pristatymui užsakome specialų transportą.

Pristatymo laikas

Gavę Jūsų užsakymą, mes, žinoma, iškart jį apdorojame. "Baracuda" parduotuvėje užsakytos prekės, po išankstinio apmokėjimo, užsakomos pas tiekėją, kurios pasiekia mus per 10-20 darbo dienų. Vidutiniškai prekes Jūs gaunate per 14 darbo dienų nuo užsakytų prekių apmokėjimo.
Mes sieksime gerinti logistiką ir trumpinti pristatymo trukmę, sukaupdami perkamiausų prekių rezervą mūsų sandėlyje. Tikimės, kad artimiausiu metu prekes pristatyti gelėsime per 5 darbo dienas.

Apmokėjimas už prekių pristatymą Lietuvoje

Kai užsakomos prekės internetinėje parduotuvėje, kurioms nėra taikoma nuolaida ir prekių suma viršija 500 Lt tuomet prekes pristatome nemokamai. Kuomet užsakytų prekių suma neviršija 500 Lt sumos už pašto paslaugas sumoka pirkėjas pagal galiojančius pašto įkainius.